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Hay más de una posible solución a este error:

1. Confirmar que el SCN

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este capturado correctamente.

  • Debe coincidir con el archivo prefile (CBP Form 7533) con el dato que aparece como BL (Bill Of Lading).
    Se debe realizar la corrección de ser necesario. Para más información de cómo realizar una modificación en la sección shipment puede ingresar en el siguiente enlace Actualizar Embarque

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titleVer pasos para Actualizar SCN. Clic aquí

1-      Localizar el manifiesto (viaje).

2-      Ubicar el “Shipment” que se desea modificar.

3-      Presionar el botón “ACE Remove Shipment form Trip”.

4-      Confirmar que se desea remover el “Shipment”.

5-      Validar que aparezca el mensaje “ACE DELETED” en el “Trip Log

6-      Refrescar la página completa o hacer clic en el botón refresh

7-      Realizar el cambio necesario en el “Shipment”.

8-      Grabar los datos del manifiesto (viaje)

9-      Validar que aparezca el mensaje “USER SAVED CHANGES TO TRIP” en el “Trip Log”.

10-      Transmitir nuevamente el “Shipment”, en la opción “ACE ADD Shipmet

11-   Esperar que aparezcan los mensajes “SHIPMENT ADDED TO TRIP” y “ENTRY ON FILE” en el “Trip log”

 

2. Verificar el SCAC capturado en el manifiesto, debe coincidir con el archivo prefile.

  • Si se encuentra incorrecto en el prefile se debe contactar al broker para realizar el cambio.

  • Si se encuentra incorrecto en el manifiesto, se debe cancelar el viaje para realizar la corrección y retransmitir el viaje correcto.

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En caso de que el viaje este arribado en frontera,no se puede cancelar el viaje, por lo que se debe pedir a broker realizar el cambio se SCAC para que los datos coincidan y pueda ligar correctamente.

3. En el caso que todos los datos se encuentran correctamente capturados, intente eliminar el shipment y agregarlo de nuevo.

  • Si

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  • aún así no liga correctamente, se debe solicitar al broker realice un cargo update y así confirmar que toda la información se encuentre habilitada en el sistema.

  • En el caso de inbond se debe solicitar al broker que lo borre y vuelva a agregarlo para que ligue correctamente.

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Si recibe la misma respuesta de rechazo nuevamente, comuníquese con el equipo de soporte en support@imexsol.com o (956) 242-0688

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